Mogućnost popravka mobitela postaje sve važnija pri kupnji, posebno kada novi uređaj plaćamo 800, 1000 ili više eura. Samsung i Apple zajedno čine oko dvije trećine mobilnih uređaja na hrvatskom tržištu, ali upravo su ta dva brenda loše prošla u novom američkom izvještaju o mogućnosti popravka tih uređaja. U međuvremenu je EU promijenila pravila igre: novi mobiteli dobili su ocjenu temeljenu na mogućnosti popravka, s time da baterije moraju zadovoljiti strože kriterije, a ključni rezervni dijelovi moraju biti dostupni godinama nakon prestanka prodaje kupljenih modela.
Kod kupnje novog mobitela svi obično krećemo od kamere, baterije, memorije i procesora. U posljednje vrijeme na popisu prioriteta je i AI. Istraživanja potrošačkih navika generacije Z pokazuju da su kvaliteta i cijena i dalje među ključnim kriterijima pri kupnji tehnologije, dok su kod smartphonea posebno važni baterija, kamera, memorija i performanse.
Mogućnost popravka teško da će nekome biti prvi razlog da poželi novi iPhone ili Galaxy. Ali mogla bi postati vrlo važna treće godine korištenja, kada baterija oslabi ili ekran završi na podu. Pogotovo ako smo uređaj platili 800 ili 1000 eura.
Samsung i Apple drže oko 67 posto u Hrvatskoj
Samsung je u lipnju 2026. imao 36,7 posto udjela među mobilnim uređajima na tržištu u Hrvatskoj, Apple 30,5 posto, dok je Xiaomi imao 11,8 posto, podaci su Statcountera. Slijede ih Honor s 4,5 i Motorola s 2,8 posto.
Samsung i Apple zajedno tako prelaze 67 posto. Važno je pritom naglasiti da Statcounter ne mjeri prodaju uređaja u trgovinama, nego njihovu zastupljenost prema korištenju. Na europskom tržištu Samsung je tijekom 2025. isporučio 46,6 milijuna mobitela, Apple 36,9 milijuna, a Xiaomi 21,8 milijuna, pokazuju podaci Omdije, međunarodne analitičke kompanije specijalizirane za tehnološko i telekomunikacijsko tržište. Cijelo europsko tržište iznosilo je 134,2 milijuna uređaja.
Još zanimljiviji je podatak da europski broj jedan nije bio neki Ultra ili Pro Max. Najprodavaniji smartphone u Europi tijekom 2025. bio je Samsung Galaxy A56.
„Pet najvećih proizvođača u Europi nastavilo je povećavati svoj zajednički udio, što pokazuje koliko je veličina važna za dugoročni uspjeh u regiji”, komentirao je rezultate Runar Bjorhovde, viši analitičar Omdije. No popularnost brenda ne znači automatski da će njegov uređaj biti jednostavan za popravak.
Apple D-, Samsung D, Motorola B+
Američka neprofitna organizacija US PIRG Education Fund, koja se bavi zaštitom interesa potrošača, u travnju 2026. objavila je novo izdanje izvještaja Failing the Fix. Motorola je dobila B+, Google C-, Samsung D, a Apple D-.
Ocjena ne govori je li iPhone ili Galaxy dobar ili loš mobitel. Analiza proučava koliko je uređaj jednostavno rastaviti i servisirati, dostupnost rezervnih dijelova i dokumentacije, softversku podršku te koliko proizvođač korisnicima i servisima olakšava mogućnost popravka.
Zato D- ipak nije razlog da prekrižimo iPhone. Ali može biti razlog da kod uređaja koji može koštati više od 1000 eura počnemo postavljati još jedno pitanje: što će se dogoditi kada mu za tri godine zatreba nova baterija ili ekran?
EU mijenja pravila igre: Važna je mogućnost popravka mobitela
Od lipnja 2025. za nove pametne telefone i tablete koji dolaze na tržište Europske unije vrijede nova pravila. Na novoj energetskoj oznaci više nije samo energetska učinkovitost. Kupac može vidjeti trajanje baterije, otpornost uređaja na padove, zaštitu od prašine i vode te klasu mogućnosti popravka od A do E.
Iza slova stoje i vrlo konkretni zahtjevi. Baterija nakon najmanje 800 ciklusa punjenja mora zadržati najmanje 80 posto početnog kapaciteta. Ključni rezervni dijelovi moraju biti dostupni najmanje sedam godina nakon što se određeni model prestane prodavati u EU-u, a nova pravila propisuju i dulju dostupnost softverskih ažuriranja.
EU je uvela i zahtjeve vezane uz otpornost uređaja na padove, ogrebotine, prašinu i vodu. Nova oznaka tako kupcu daje puno više informacija o tome što može očekivati od mobitela nakon prve godine korištenja.
Drugim riječima, EU pokušava napraviti ono što tržište godinama nije posebno naglašavalo: pretvoriti pitanje „koliko će ovaj mobitel trajati?” u nešto što možemo provjeriti prije nego ga platimo.
U igri je 20 milijardi eura
Iza novih pravila nije samo priča o elektroničkom otpadu. Europska komisija procjenjuje da bi mjere do 2030. potrošačima mogle smanjiti godišnje troškove povezane s kupnjom i korištenjem mobitela i tableta za oko 20 milijardi eura u odnosu dosadašnju situaciju.
Najjednostavnija računica nema puno veze s potrošnjom struje. Ako mobitel od 1000 eura možemo koristiti četiri godine umjesto tri, ne štedimo samo na popravku. Odgađamo najveći trošak, kupnju novog uređaja. Mogućnost popravka mobitela tako postaje još jedna specifikacija koju vrijedi provjeriti prije kupnje.
Europska komisija kao primjer navodi da bi se prosječan životni vijek smartphonea srednje klase zahvaljujući novim pravilima mogao povećati s oko tri na 4,1 godinu. Više od godine dodatnog korištenja uređaja već mijenja računicu.
Dobra ocjena ne znači nužno jeftin servis
Nova oznaka ipak ima jedno veliko „ali”. Mobitel koji je jednostavnije popraviti nije automatski jeftin za popravak. Originalni ekran i dalje može koštati stotine eura, baterija ima svoju cijenu, a servis naplaćuje i svoj rad.
Ocjena prije svega pokazuje koliko je uređaj konstruiran tako da se ključni dijelovi mogu zamijeniti i koliko proizvođač omogućuje pristup dijelovima, dokumentaciji i softveru potrebnom za servisiranje.
Zato bi kod sljedeće kupnje uz kameru, bateriju, memoriju i AI mogućnosti vrijedilo provjeriti još tri stvari: koliko dugo stižu softverska i sigurnosna ažuriranja, kakvu ocjenu mogućnosti popravka uređaj ima te koliko košta zamjena baterije i ekrana.
MTT CHECK: WORTH THE HYPE?
8/10 – DA.
Ne kupuj mobitel samo zato što ima bolju ocjenu mogućnosti popravka. Ali ako biraš između dva modela slične cijene, kamere i performansi, provjeri koji ćeš lakše i razumnije održavati za tri ili četiri godine.
